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Les articles retournés à la boutique en ligne par la poste ne vous seront ni renvoyés ni remboursés mais donnés à un refuge pour femmes. Nous ne pouvons accepter le retour des marchandises en vente sous aucune condition.
Si vous venez en magasin pour retourner votre article, celui-ci ne sera pas accepté et n'est ni remboursable ni échangeable. Veuillez comprendre que nous ne pouvons plus accepter les articles en solde.
Veuillez vous assurer que vous êtes satisfait de votre achat, nous sommes toujours là pour vous aider à répondre à toutes vos questions afin de nous assurer que votre achat vous convient.
Strictement appliqué : Articles non échangeables et non retournables :
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours ou d'offrir des échanges/remboursements sur les vêtements pour occasions spéciales, les sacs de soirée, les articles achetés en solde et, pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements, les boucles d'oreilles percées, les chapeaux et les accessoires pour cheveux.
POLITIQUE DE RETOUR RÉGULIER
Shepherd's est heureux d'expédier avec Postes Canada et USPS dans des conditions normales. Nous expédierons et pouvons expédier via PUROLATOR, UPS, CANPAR ou d'autres services de messagerie les mieux adaptés pour vous faire parvenir votre colis le plus rapidement possible pendant la grève postale.
Commandes de 99,00 $ et plus (avant taxes) - Livraison GRATUITE (frais de port déduits des retours)
Commandes de 98,99 $ et moins - Tarif de 15,99 $
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RETOURS EN LIGNE
Si vos articles retournés sont inférieurs à une vente nette de 98,99 $ lorsque votre retour est traité, vous serez crédité moins le tarif d'expédition applicable en vigueur. Si vous retournez un ARTICLE EN VENTE, nous déduirons les frais d'expédition de votre commande initiale pour couvrir nos frais. Aucune exception.
ARTICLES EN VENTE POUR ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX :
Les articles en solde sont toujours en vente finale. Cela inclut tous les achats Cyber Monday ou Black Friday ou les articles en vedette.
RETOURS EN LIGNE - ARTICLES À PRIX RÉGULIER
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Nous voulons que vous aimiez vos nouvelles pièces de berger. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos articles, nous sommes heureux de vous offrir un échange ou un remboursement dans les14 jours à compter de la date d'achat d'origine ou de la date d'expédition, selon la date la plus tardive.
Veuillez noter que les clients sont responsables des frais de retour.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non endommagés et doivent être accompagnés du bon de livraison d'origine. Une fois votre remboursement traité, vous serez averti par e-mail.
Veuillez prévoir 7 jours pour que votre retour soit traité. Shepherd's ne peut pas revendiquer la responsabilité des retours perdus ou volés pendant le transport.
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Attn - Boutique en ligne Shepherd's Fashions
145, promenade Trainyards, unité 4
Ottawa,Ont.
K1G 3X8
Online@shepherdsfashions.com
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Shepherd's Fashions ne peut être tenu responsable des droits et taxes pouvant être appliqués à votre colis. À l'occasion, les agents des douanes peuvent retarder la livraison d'un colis ; par conséquent, Shepherd's ne peut garantir une date de livraison.
