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Tarifs d'expédition (en vigueur le 11 janvier 2021)
Commandes canadiennes
Commandes de 50 $ ou plus, livraison GRATUITE
Commandes de 49,99 $ ou moins, frais d'expédition fixes de 15 $
Commandes américaines
Commandes de 50 $ ou plus, expédition forfaitaire de 10 $
Commandes de 49,99 $ ou moins, expédition forfaitaire de 25 $
Toutes les commandes, expédition forfaitaire de 50 $
Taxes et droits
Commandes canadiennes – Les commandes sont assujetties aux taxes fédérales et provinciales. Les taxes seront calculées à la caisse en fonction de votre adresse de livraison.
Commandes américaines et internationales - Les commandes peuvent être soumises à des frais d'importation / droits et taxes. Shepherd's ne peut être tenu responsable des frais pouvant être appliqués à un colis une fois qu'il a franchi la frontière.
Expédition de retour
Commandes canadiennes - Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition de retour. Les colis peuvent être retournés via Postes Canada, UPS, FedEx, CanPar ou le service de messagerie de votre choix. Un numéro de suivi n'est pas obligatoire mais fortement recommandé.
Commandes aux États -Unis - Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition de retour. Les colis doivent être retournés via USPS. Si un colis est retourné via un autre service de messagerie (ex. FedEx ou UPS), et soumis à des frais d'importation, Shepherd's émettra un retour moins le coût des droits et taxes.
Commandes internationales - Veuillez nous contacter avant d'expédier un retour.
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POLITIQUE DE RETOUR
Articles à prix régulier
Nous voulons que vous aimiez vos nouvelles pièces de berger. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos articles à prix régulier, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'expédition ou la date de livraison, selon la dernière éventualité.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non endommagés, avec les étiquettes d'origine attachées, et doivent être accompagnés du bon de livraison d'origine. Une fois votre remboursement traité, vous serez averti par e-mail. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours pour que votre retour soit traité.
Articles en solde et en vente finale
TOUS LES ARTICLES EN VENTE SONT DES VENTES FINALES . Nous ne pouvons pas offrir de remboursements, d'échanges ou de crédits sur les articles en solde, les vols de style ou les achats du Cyber Monday et du Black Friday.
De plus, nous ne pouvons pas accepter les retours/offrir des remboursements sur les articles suivants : articles en solde, vêtements pour occasions spéciales et sacs de soirée, sous-vêtements, y compris les leggings, boucles d'oreilles percées, chapeaux et accessoires pour cheveux.
Si un article de vente/vente finale est retourné, il sera donné à un organisme de bienfaisance local.
Cadeaux avec achat
Si vous recevez un GWP et que vous ne le retournez pas avec vos vêtements, nous émettrons un retour moins le prix de détail du GWP. Bien sûr, les GWP ne doivent être retournés que si vous ne remplissez plus les critères d'origine pour la récompense ou le cadeau d'origine.
Demandes
Téléphone : 613-366-2171
Courriel : online@shepherdsfashions.com
Adresse de retour
À l'attention : Retours en ligne
Modes de berger
145, promenade Trainyards, unité 4
Ottawa, ON Canada
K1G 3X8