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Shipping Rates (effective January 1, 2024)
As of January 1, 2024, Shepherd’s is no longer offering UPS as a shipping option. We are pleased to ship with Canada Post to all destinations.
Updated shipping thresholds, as of January 2
Canadian Orders
Orders of $99 or more before tax, FREE shipping Orders of $98.99 or less before tax, $15 flat rate shipping
US Orders
Orders of $99 USD or more before tax, FREE shipping
Orders of $98.99 USD or less before tax, $15 USD flat rate shipping
Other International Orders
All orders, $50 flat rate shipping
Taxes & Duties
Canadian Orders– Orders are subject to Federal and Provincial taxes. Taxes will be calculated at checkout based on your shipping address.
US and International Orders– Orders may be subject to import fees/ duties & taxes. Shepherd’s cannot take responsibility for any fees that may be applied to a parcel once it crosses the border.
LES ARTICLES EN VENTE SONT TOUJOURS VENTE FINALE. AUCUNE EXCEPTION
Les articles retournés à la boutique en ligne par la poste ne vous seront ni renvoyés ni remboursés mais donnés à un refuge pour femmes. Nous ne pouvons accepter le retour des marchandises en vente sous aucune condition.
Si vous venez en magasin pour retourner votre article, celui-ci ne sera pas accepté et n'est ni remboursable ni échangeable. Veuillez comprendre que nous ne pouvons plus accepter les articles en solde.
Veuillez vous assurer que vous êtes satisfait de votre achat, nous sommes toujours là pour vous aider à répondre à toutes vos questions afin de nous assurer que votre achat vous convient.
Strictement appliqué : Articles non échangeables et non retournables :
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours ou d'offrir des échanges/remboursements sur les vêtements pour occasions spéciales, les sacs de soirée, les articles achetés en solde et, pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements, les boucles d'oreilles percées, les chapeaux et les accessoires pour cheveux.
POLITIQUE DE RETOUR RÉGULIER
Shepherd's est heureux d'expédier avec Postes Canada et USPS dans des conditions normales. Nous expédierons et pouvons expédier via PUROLATOR, UPS, CANPAR ou d'autres services de messagerie les mieux adaptés pour vous faire parvenir votre colis le plus rapidement possible pendant la grève postale.
Commandes de 99,00 $ et plus (avant taxes) - Livraison GRATUITE (frais de port déduits des retours)
Commandes de 98,99 $ et moins - Tarif de 15,99 $
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RETOURS EN LIGNE
Si vos articles retournés sont inférieurs à une vente nette de 98,99 $ lorsque votre retour est traité, vous serez crédité moins le tarif d'expédition applicable en vigueur. Si vous retournez un ARTICLE EN VENTE, nous déduirons les frais d'expédition de votre commande initiale pour couvrir nos frais. Aucune exception.
ARTICLES EN VENTE POUR ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX :
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RETOURS EN LIGNE - ARTICLES À PRIX RÉGULIER
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Veuillez prévoir 7 jours pour que votre retour soit traité. Shepherd's ne peut pas revendiquer la responsabilité des retours perdus ou volés pendant le transport.
Adresse de retour:
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145, promenade Trainyards, unité 4
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